Politique de confidentialité | IPTV Supra

Politique de confidentialité

Découvrez comment IPTV Supra collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD.

Article 1 — Introduction

IPTV Supra s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à assurer la confidentialité des informations personnelles qui lui sont communiquées.

La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, les finalités de leur traitement, ainsi que les droits dont vous disposez concernant ces données.

Cette politique est établie en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 2 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site officiel-iptvsupra.fr est :

Raison sociale : [À compléter]
Adresse : [À compléter]
Email de contact : support@officiel-iptvsupra.fr

Article 3 — Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données fournies volontairement via les formulaires :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone

Données de commande :

Formule choisie (durée de l'abonnement)
Nombre d'appareils sélectionné
Mode de paiement sélectionné

Données de navigation (si cookies analytiques activés) :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Pages visitées et durée de consultation

Article 4 — Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et communication avec les clients dans le cadre de la relation commerciale
Réponse aux demandes de contact et de support adressées via les formulaires du site
Amélioration du site et de l'expérience utilisateur grâce à l'analyse des données de navigation
Envoi de communications liées au service (aucune newsletter n'est envoyée sans consentement préalable explicite)

Article 5 — Base juridique

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d'un contrat : le traitement des commandes et la fourniture du service nécessitent le traitement de vos données personnelles
Consentement : l'utilisation du formulaire de contact et l'activation des cookies non essentiels reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment
Intérêt légitime : l'amélioration de nos services et la sécurité du site constituent un intérêt légitime

Article 6 — Destinataires des données

Les données personnelles collectées peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Équipe IPTV Supra : les données sont traitées en interne par les personnes habilitées
Service d'envoi d'emails : FormSubmit.co, utilisé pour la transmission sécurisée des formulaires de contact
Hébergeur du site : [À compléter]

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues, échangées ou louées à des tiers à des fins commerciales.

Article 7 — Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Données de commande : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après la fin de celle-ci
Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : conservées 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Article 8 — Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@officiel-iptvsupra.fr

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Article 9 — Sécurité

IPTV Supra met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

Connexion sécurisée via le protocole HTTPS (certificat SSL/TLS)
Accès restreint aux données personnelles, limité aux seules personnes habilitées
Mesures de protection contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération des données

Article 10 — Transferts hors UE

Les données personnelles sont hébergées en [À compléter : Europe / pays d'hébergement].

Le service FormSubmit.co utilisé pour la transmission des formulaires peut impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Le cas échéant, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, ou autres mécanismes de transfert autorisés).

[À compléter si d'autres transferts hors UE sont applicables]

Article 11 — Modifications

IPTV Supra se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions législatives et réglementaires, ou aux modifications de nos pratiques.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés via le site.

Dernière mise à jour : août 2026